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办公室的同事经常会讨论每个月的话费多少钱,这个月流量又超了,客服又打电话让我升级套餐,她们怎么那么烦等等问题。而一个公司,中国移动用户占比往往能够高达80%以上,剩下的百分之20%就是中国联通以及中国电信。就小编公司而言,五十几个人联通用户就我一个,而剩余的两部手机均是电信安装宽带免费赠送,给需要使用的同事进行使用。
说到三大运营商市场占有率问题就要分析到他们的资费,毫无疑问三大运营商,中国移动是最贵的,联通相比就厚道很多。可为什么中国联通资费那么便宜,却一直无法超越移动呢?很多用户都说是:信号差,倘若联通的信号够好,也不至于资费便宜还一直无法战胜移动。事实真的是这样吗?下面是一些朋友的真实体验:
A:中国移动手机号用了十几年,感觉自己的套餐还是蛮划算的,本地通话+流量,自己不出省,每个月不到50元足够用了,公司有wifi,回家也有,路上基本不用流量。信号方面也挺好,至于经常会有客服打电话推荐套餐,自己基本都说不用,因为根本用不了那么多优惠,在说升级了资费贵了,内容多了,有时还有条件限制,不喜欢被束缚,总体而言对移动还是很满意的。
B:自己用的移动号四五年,经常会发现自己被乱扣费现象,打电话给客服,也总是不了了之,最多就是关闭业务,但是很可能下次类似事件还会发生,此外经常收到升级套餐的电话建议,有时候认为还不错就升级了,但是后来自己去换套餐却又被告知不能更改,有时间限制,让人十分不爽。很多办业务的客服,都只说好处,根本不说条件限制,次数多了,终于忍不住,换了中国联通,联通用了三四年,在我们那个地方信号还是不错的。
C:周围的亲戚、朋友都是移动号,就自己是联通号,经常听到朋友们说移动套餐不省心,要经常观察自己的话费,否则就会发现自己多了一些莫名其妙的费用,跟客服投诉也无济于事。有时候我会问他们:“既然觉得移动不好用,为什么不用联通呢”?他们总说:“联通信号不好,在说了自己的手机号绑定了那么多业务,换了很麻烦,在说了几十年的习惯大家都熟悉了,不想换。”
其实理性思考一下,中国联通一直无法战胜中国移动,并不只是因为信号差的问题。在很多地区,移动的信号也并不是那么好,联通的信号也并不是那么差,但是很多人就算是携号转网到来依然不会更换运营商,会坚持使用移动。归根结底移动的早期品牌以及渗透率早就已经奠定了其市场地位,在一定时期内,用户的习惯是不好发生改变的。
同事说,不管中国移动还是中国联通,既然刚开始选择用了,也就没打算更换,也不在乎多个十几二十块钱,只要用的舒心,别让人心烦,是不会进行更换的。但倘若一再挑战人的耐心,出现各种套路,就算是你信号再好,为了出那口气,也会选择更换联通。再说现在市区的中国联通信号是十分好的。你们觉得说的有道理吗?欢迎评论区留言。
关键词:中国移动中国联通
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