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2019-09-28 14:00:24 100000+ 编辑：推外网络来源：本站原创

朋友圈里被“云村”刷屏了，好友们纷纷晒出自己的年度听歌报告：这一年，网易云音乐陪你温暖同行。朋友圈中充满了各种各样的“云村报告”，让人们目不暇接。云村，对于所有使用网易云音乐的用户来说，便显得都像是一家人，都是村子里的村民。这无疑拉近了产品与用户之间的关系，让用户对产品有了情感，或者称用户为粉丝。其实也很容易想到，以前都是产品对顾客，现在的关系则是变成了产品对粉丝，努力让顾客满意喜欢自己的产品。

有过这样的一件事情，鹿晗即“我鹿”，曾在上海倚靠一根电线杆进行休息，但是在鹿晗走后，那里排起了长队，粉丝们争先去触摸“我鹿”倚靠过的电线杆。超级流量体的作用就显现出来了。当然，最重要的是排长队的人无一不是鹿晗的粉丝，肯定不会是喊着“我凡”的人去排队。所以说，如何让自己的顾客成为自己的粉丝就显得尤为重要了。

再回头来看“云村”，与之对比的是qq音乐。这两者的竞争当然有类似于政策，版权，历史等等各方面的因素，但“云村”看起来更是让用户成为自己的粉丝，积极主动推广自己，网易云音乐的开始，是一种热爱，不能自已，久而久之就是人们说的一种信仰，一种情怀。不得不说“云村”的用户体验为其争取了大量的粉丝，简洁的风格，丰富的评论，精确的推荐等等。于是，如何成功地吸粉也就是如今产品好坏的一个指标之一了。

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