目前主要出现负面信息的平台包括新闻媒体，问答平台，以及论坛平台。新闻媒体方面的负面需要比较专业以及特殊的渠道去处理，而且处理的难度比较大。问答平台的负面处理相对于简单一些，针对出现负面的问答进行投诉处理，很快就会处理掉的，但是要说明一点的是，如果出现中性的词汇，处理起来还是很麻烦的，往往那些纯负面词汇投诉起来还是比较容易的。论坛的话同样需要进行投诉，有的论坛投诉比较容易，有点投诉就比较难。总之，大家针对每个平台都可以找一找投诉的接口，只要有投诉的接口就是可以投诉的。