“会员制电商”顾名思义，即电商平台给付费会员，提供更加优惠的价格或其他增值服务。对消费者而言，除了能想收到更低价的服务外，其服务体验和相关权益更容易得到保障。

从线下零售的商超会员制（如仓储巨头Costco和山姆会员店），到当下各类电商的会员制遍地开花（如亚马逊prime会员、京东Plus会员、网易考拉的黑卡等），说明随着随着生活水平的提高，中国已经走入消费升级的时代，消费者心理和消费习惯都较以前有很大的不同——更注重商品品质、服务质量、品牌的可靠性。

为什么会员制电商是新零售的未来趋势呢？

对于传统线下零售业市场和电商而言，引入会员制的优势在于：在为用户提供优惠福利之余，通过减少消费者购买筛选、购买决策中的时间成本，结合低价和定向服务增加用户粘性，从而提升复购率。通过目标运营，锁定优质用户，开拓新的会员。例如：Costco收入分为销售收入和会员费两部分，通过分析公司近几年的财务数据，我们可以发现，会员费是公司盈利的主要来源。2017财年，Costco净利润为26.79亿美元，而当年的会员费就高达28.53亿美元。可以说，低价精选的产品只是用来吸引客流的工具，会员费才是真正创造利润的元素。

而对于消费者来说，每年花一笔会员费即可换取更多的福利，如更低的价格、免运费等，会员购买的商品越多，得到的优惠就越多，也可谓是明智的选择了。

这样两全其美的模式，需要电商平台保证会员制的诱惑力；商品足够满足会员消费需求；会员折扣力度明显超过预期；以及较普通用户更优质的配送与售后服务，才能获得持续的发展。