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竞价员们,你有没有思考过:
“那些被添加为否词或降价的关键词是真的效果不好,还是着陆页不给力?”
数据分析是竞价员每天必做之事,根据数据对关键词进行降价或提价,对创意或着陆页进行优化。
但有时我们会发现,形成转化的关键词就那么几个。其实,大多数情况下并不是我们的关键词意向低,而是着陆页没有戳中用户痛点。
所以,今天就来讲一讲:竞价员如何策划出高质量的着陆页?
在此之前,先送各位竞价员们一句话:优化之前先思考。
很多竞价员在设计着陆页时都会犯一个通病,那就是在网站首屏就堆积各种优惠信息,像:“下单立减100”“仅限今天”等等。
细细品味的话,会发现这些优惠信息都很赞,一个利用了用户占便宜心理,一个营造了紧张氛围。
但转化依旧不是很好,为什么?因为都忽略了一个重要问题,即
从用户需求角度出发
有时,同样一条优惠信息,不同性别、人群看到后的心理反应是不一样的,在不同内容前后看到的效果又是不一样的。
所以,在进行着陆页优化之前,我们要对用户进行分析:确定用户属性。
一般情况下,我们可以根据用户九要素来进行:性别、年龄、设备、时段、地区、职业、学历、收入、兴趣爱好。
人都是利己主义者,只会关心自身的利益或者跟自身相关的信息。那我们在优化时,就要从用户角度进行出发,即:
- 明确他想看到什么明确他对什么感兴趣
我们都知道搜索词涵盖了用户需求,那我们在进行优化时就可以根据“搜索词报告”进行分析,尽可能地把所有和产品相关的需求罗列出来。
那也许有人会好奇,应该如何对某个搜索词进行分析呢?
举个栗子。
搜索词:注册会计师课程培训
搜索需求
用户搜索这个词肯定是想了解培训课程的详细信息,那我们就可以在着陆页中突出课程内容、师资力量等。
栗子:以师资情况来引诱用户转化
根源目的
不满于现状,想提升自己获得高薪等。我们就可以在着陆页中主要突出培训后的结果。
栗子:以行业巨头来吸引用户转化
心理活动
想要报考注会,但又怕自学学不会,希望通过外界帮助自己。我们就可以在着陆页中主要突出课程的优势。
栗子:以量身定制为卖点,来打消用户疑虑
扩展需求
在这里也可以理解为价格,优惠信息等。用户与网站间的最终结果都会被量化,即“多少钱”。那我们就可以在着陆页中突出福利等。
栗子:利用减价来诱使用户转化
所以,通过搜索词对用户需求的详细剖析,我们就可以根据此数据来确定页面的内容、页面的转化点,最大限度地去满足用户需求。
我们都知道,人都会有一定的弱点,像贪婪、恐惧、从众,那在优化着陆页时,我们就可以对人性加以利用,去进一步促进用户的转化行为。
刺激原则
刺激原则是指利用某些信息去增强用户的购买意向。
比如下图,利用用户占便宜的心理,以“免费试听”来吸引用户填写表单,以此获得销售线索。
从众心理
从众心理是指营造一种别人也在做的氛围,让用户行为趋于群体化。
也许有人会说,此项都已经烂大街了,用户都已具备抵抗力。话虽如此,但大多数人之所以效果不好,是因为都忽略了从众中最重要的一点—“细节”。
举个栗子。
上述两个版本你会倾向于相信哪个?
所以,所有事物在进行之前必要先掌握其精髓,才可使效果最大化。
权威原则
权威原则指利用某事物或某人在社会中的地位去提升网站公信力。
比如,在着陆页中可以利用官方证书等,来增加网站可信度。
利益心理
利益心理是指将用户最终受益点进行结果化、书面化。
根据马斯洛需求理论来说,人在进行某一件事之前都具有一定需求性,即要满足自身某个利益点。所以,我们就要在页面中突出用户自身受益情况。
比如下图,某竞价培训网站的截图,将用户的最终收获进行书面化,告诉用户你会获得什么,以此来吸引用户转化。
综上所述,竞价是一个环环相扣的过程,我们在进行着陆页优化时,应该全方位去考虑,不仅仅只是分析用户属性,更要根据用户的搜索需求进行着陆页优化。
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