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站在风口上的小程序服务商

2019-09-28 14:26:02 100000+ 编辑：推外网络来源：本站原创

就在今天，360举行小程序公测发布会。

据悉，360将打通旗下平台所有产品，并且利用“PC+移动跨屏”产品，覆盖更多用户使用场景。如此累计计算，360小程序将每天覆盖用户数超过5亿，覆盖流量超过百亿，这是继BATJ后，又一加入小程序大战的流量巨头。

当外界认为小程序风口已过的时候，反而愈来愈多流量巨头投入小程序的竞争，开始争夺B端资源，意图在下半场的产业互联网之战中手握更多筹码。

因此从这个角度看，小程序的风力将会越来越强，而借着这股势头，作为生态中不容缺失的一环，小程序服务商也将迎来一些全新的挑战和机会。

大多现象、市场、生态都遵循二八法则，小程序市场也不例外，那些真正有能力组建一支功能齐备的小程序团队的企业其实不多，比例也就“二八”中的那20%，甚至占比还要更低。

那么对于剩下80%的企业，自己做一套小程序太复杂，从最初的开发、设计，到后续的运维、功能更新等，都是一笔不菲的费用支出，特别对于“一笔钱很难掰开两半用”的中小商家而言，这准入门槛实在太高。

不用吃惊于准入门槛，因为制作小程序，只不过是企业进入小程序生意场交的一张入场券。

企业想要在其中吃到红利，还需要花大力气在运营动作上，这对于前面已经“把一笔钱掰开两半用”的商家来说已是捉襟见肘。

而小程序服务商的存在，以国内最大的小程序生态服务商“推外网络”为例，它就是通过大量标准化技术模版、营销组件以及行业解决方案，满足以上企业大部分需求的同时，降低他们的经营成本，

并且后续还会跟随市场及企业对小程序应用需求的变化，及时为他们提供更多个性化的定制服务。正是由于小程序服务商对中小企业的强大赋能，给它们自身及整个市场都带来了巨大的商机。

与此同时，作为小程序生态的重要力量，第三方服务商也越来越受到微信的重视。

早在去年9月份，微信就首次推出针对小程序服务商的“服务计划”，包括小程序服务商服务计划、小程序插件功能升级、微信开放社区改版，系统、全面地为小程序服务商提供服务，助力线下长尾市场快速接入小程序。

而在今年6月27日举行的“第八季微信公开课：服务商专场”上，微信还发布了小程序服务商“成长计划”，推出服务商助手+服务平台，帮助服务商了解自身状况，打开服务百宝箱，让更多优质服务被发现；同时，微信还将推出对服务商的其他支持，包括但不限于设立服务商展区，启动官方认证服务商讲师计划，推出细分领域的小程序解决方案等等。

▲图片来源：微信开发者公众号

微信对小程序服务商的这般重视，不禁让人联想到当年的微信支付，要知道，微信支付能后来居上，成为移动支付双巨头，庞大的第三方服务商群体功不可没。

如今，时代的主角已生变，小程序服务商正式登上舞台，微信官方，以及未来百度、支付宝等平台对小程序服务商开放的更多能力支持，无疑将继续推动小程序生态进程。

回头看如今的小程序服务商市场，或许有人会说，如今市场已经基本被先入局的服务商瓜分完毕，但其实并不尽然。

去年底今年初，微信面向开发者、创业者进行了一次市场调查，其中共有1069家服务商进行了响应。这个数字占全部服务商总数（5000家）的20%。

从调研结果中，我们可以看到，小程序第三方服务平台是离钱最近的小程序创业方向，年收入规模在100万以上的平台近五成，并且平台服务的很多细分行业并未饱和，甚至部分领域还是未被发掘的蓝海。

▲图片来源：见实公众号

这份调研还传达了另一重要信息，就是目前头部服务商加起来吃掉的市场份额还不到一半。而且由于小程序开发技术难度相对较低，第三方服务商准入门槛并不高。我们经常看到2-3人的小团队，一个老板、一个销售、一个开发，挽起袖子就干。因此，只要找准自己在行业中的生态位，中小服务商依然有着很多机会。

值得注意的是，上面提到的市场份额只是目前已经显露的，小程序还有更多服务场景未被解锁，微信张小龙、支付宝管仲、百度沈抖在不同场合就都共同表达过对线下场景的展望，认为小程序的服务场景更多在于线下。并且微信在另一次公开课中也预估过这个市场的体量：在全国，中长尾线下商家规模达到千万量级，遍布便利店、餐饮、美容美发等各个业态。

现在我们再结合刚才的调研数据来看，实际上会有这样一个判断：小程序服务商市场依然有着巨大的发展空间，而且未来的发展重点在于线下。

说到线下，那我们不可避免要谈到线下场景的线上化，即场景的数字化、互联化、智能化，这也恰恰是今年被聊得火热的“产业互联网”的本质，“用数据贯穿整个产业链，提高企业效率和效能”。

而作为“产业互联网”这一概念的布道者，马化腾也多次在演讲分享中也开始把小程序定位为“连接产业”的重要一环。

小程序不仅是产业互联网落地的抓手，也是数千万中小企业业务在线化、数字化、智能化的工具，这是大势所趋，不可逆转。

▲图片来源：第二届数字中国建设峰会

由此可见，小程序服务商在产业互联网时代中扮演的角色会愈加重要，它们将是广大中小企业与未来数字时代的重要连接器，也将成为这场产业互联网浪潮不可或缺的造势者和推动者，小程序服务商市场依然有着巨大的发展空间。

小程序服务商未来的机会点在哪？

小程序服务商市场空间巨大，加之微信、支付宝、百度等小程序平台对服务商的扶持，整个行业也呈现越来越多的机会点，并且部分机会点已经在“推外应用”等多家头部服务商的现有业务上得到了验证。

1）深耕垂直行业

可以看到，目前已经跑出来的服务商中，很多就是专注垂直领域，如电商、餐饮、新零售等，为这些行业提供丰富且完善的模板制作和行业解决方案两大部分的支持。

在“第八季微信公开课：服务商专场”上，微信团队也表示，小程序服务商接下来的发展方向和机遇在于，从技术服务商转型为解决方案服务商，从“单兵作战”到共同协作，专业化、精细化、协作化是未来专业服务商的标签。“专业能力强的服务商可将自己的特长发挥到极致+协作共赢。

”

▲图片来源：微信公开课公众号

因此，对于那些想转型的老牌PC端软件服务提供商，可以基于原有业务进行升级，比如数据分析强的服务商，用自己更精细的营销数据能力，专门服务那些已经具备一定运营能力的商家。

而对于那些想入局、或者已经入局但目前尚未跑出来的服务商来说，最好的策略是聚焦，就是绕开头部，不与头部直接对抗。而且前面我们也提到，目前小程序服务商服务的很多细分行业并未饱和，比如工具、内容、教育和生活服务，甚至部分领域还是未被发掘的蓝海，它们都可以是小程序服务商未来的发力重点。

2）打造本地生活商圈

众所周知，以美团、饿了么为代表的本地生活服务平台早已聚集了绝大部分的线下流量。但在小程序这个领域，具有地域属性的本地生活商圈流量仍有巨大价值尚待挖掘。

本地生活，其实也是微信看重的商业模式，从附近的小程序、附近的餐厅可窥见一二。只不过，几经改版的“附近的小程序”目前并未如愿成长起来，“附近的餐厅”现在也还在范围内测阶段。商户对本地商圈的急切需求与微信本地生活进程的缓慢之间的矛盾，无疑给了服务商“趁虚而入”的机会。

可以看到，一些地域大型商城如北京华润五彩城，就已经通过百度地图上线了对应的商圈小程序，它通过整合商圈内资讯、聚拢商圈内分散的门店客流，提高商圈内各门店的用户转化和收益，进而促进商圈的整体收益和持续发展。

3）锤炼平台综合能力

另外，随着小程序的不断发展，越来越多的新能力正在不断被释放，小程序服务商们也要及时抓住这些发展新趋势。

比如微信开放的好物圈插件、物流助手这些重要能力，支付宝小程序推出的“运营三件套”等关键组件，服务商要与及早与相关平台做好对接合作；

再比如拼团、秒杀、砍价、会员等社交电商新模式流行的时候，服务商也要紧跟趋势开发这些新工具，及时为自己服务的客户解决需求，帮助他们通过小程序切实获益。

而且对于服务商，未来的服务点也不止于提供制作小程序、更新营销组件等技术服务，还必须为客户做好后续的服务工作，比如帮助客户理解小程序的各种新功能及其应用场景，提供多行业解决方案等。据了解，“推外网络”在刚推出的3.0版本中，就将所有的小程序能力向全行业开放，并提供小程序全行业解决方案。

而这，与微信团队在第八季公开课上给出的建议“综合能力强的服务商可以继续锻炼内容串联服务”不谋而合。

▲图片来源：第八季微信公开课|服务商专场

写在最后：

小程序在产业互联网的爆发，于广大中小企业，需要有专业的小程序服务商“保驾护航”。它们在云服务、平台规则上更为熟悉，可以帮助小程序“摆脱”产品和审核阶段的繁琐环节，实现产品的快速落地和更新迭代。

同时，专业的小程序服务商也是最懂“运营”的群体，它们可以对客户的小程序“对症下药”，助力商家快速获客和留存用户，而对于这些优质服务商，微信等小程序平台也会给到更多的支持与合作，进而给到服务商服务的企业以更多“助攻”。

因此，无论小程序服务商最终选择哪个机会点发力，最终必然要走向专业化。更专业，才能行业中圈住更多的客户，才能为自家打造更强的商业壁垒，也才能够在产业互联网这股洪流的洗刷中站稳脚跟。

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