我们从传统的互联网营销到走进“微”营销的时代，当微博变相收费的情况下，微信的热度有超过微博的趋势，企业也逐渐关注这个新的营销平台。

微信短短的时间内拥有了庞大用户群，发展空间巨大，微信成为当下最火热的聊天工具，从腾讯对微信的重视程度来看，之后的发展趋势会更好，伴随着智能手机的普及，大量的精英用户开始使用微信，微信肯定像QQ那样成为用户不可或缺的聊天工具。

微信营销有几个特点：

1. 随着手机屏蔽大量垃圾短信，微信体现出来它的巨大优势，微信的公众账号可以准确无误的把每一条信息传达到目标用户群的终端；

2. 相比微博，微信的曝光量也是有巨大优势，很多微博的内容在没有设定置顶的时候，大量的信息被掩埋，微信因为有提醒，从而使它的曝光量达到100%，另外微信也超越短信电子邮件等主流信息接收工具，微信的内容完全是主动呈现，不存在垃圾信息遭到屏蔽的缺点；

3. 微信的公众账号，通过长时间的积累建立起大量的粉丝，企业除了自己发布信息外，在找一些垂直类的公众账号进行推广，效果会更好；

4. 微信的终端相比较其他的终端更便利，可以使其用户无时无刻都在关注客户的信息，为企业营销带来便利。

另外现在企业大部分还是按照微博的模式在做微信，一味的向用户发布自己的信息，而没有感受用户的反馈，有的会设置一些快捷回复，但是缺乏人性的沟通，伤害了用户体验，这样一来，当用户无法得到满意的回复后，用户就取消了关注，所以建议用户人工回复用户的信息。